Para hacer que tu proceso de recepción sea más rápido y preciso, hemos lanzado la herramienta de verificación de pedidos, disponible exclusivamente en la app PandaHall Beads. ¡Di adiós al conteo manual! Ahora puedes usar la cámara de tu teléfono para escanear y verificar los artículos directamente contra tu pedido.

Paso 1: Acceder a la herramienta

Abre la app PandaHall Beads, ve a Mi cuenta y pulsa el icono de [ Verificación de pedidos ].

Paso 2: Localiza tu pedido

Tienes dos formas de iniciar la verificación:

• Método A (Recomendado): Pulsa para escanear el código de barras de seguimiento en tu paquete. El sistema encontrará automáticamente el pedido correspondiente.

• Método B: Introduce manualmente tu número de pedido en la barra de búsqueda.

Paso 3: Escanea y verifica los artículos

Ahora apunta la cámara a los códigos de barras en el embalaje de los artículos.

1. Coincidencia exitosa: Cuando un artículo es reconocido, aparecerá una pantalla de confirmación.

2. Editar cantidad: Si tienes una bolsa con múltiples unidades del mismo artículo (por ejemplo, 20 piezas), NO necesitas escanearlo 20 veces. Simplemente escanea 1 unidad y cambia la Cantidad escaneada a 20.

3. Pulsa [ Confirmar cantidad ] para guardar. El sistema añadirá automáticamente este número a tu progreso de verificación.

Paso 4: Gestionar excepciones y paquetes divididos

• Pedidos en varios paquetes:
Si tu pedido se ha enviado en varios paquetes, puede aparecer un aviso indicando que 1 paquete aún está en tránsito. ¡No te preocupes! Puedes verificar los artículos que ya tienes y el sistema guardará tu progreso. Solo vuelve para completar la verificación cuando llegue el resto.

• Corrección de errores:
Si cometiste un error, pulsa el icono [ Editar ] junto al artículo en la lista principal para modificar la cantidad total verificada.

• Artículos incorrectos:
Si escaneas un artículo y aparece la alerta No pertenece al pedido actual o Artículo no encontrado, por favor aparta ese artículo y contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Paso 5: Confirmar recepción

Cuando el progreso general alcance el 100% (todos los artículos se vuelvan verdes), el botón [ Confirmar recepción ] en la parte inferior se activará. ¡Púlsalo para completar tu pedido!

  Consejo profesional:

¿Necesitas revisar lo que acabas de escanear? Pulsa el botón [ Historial de escaneo ] en la esquina inferior izquierda para ver tu actividad reciente, incluidos los artículos escaneados correctamente y cualquier error de lectura de códigos de barras.