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FAQ

1. He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
2. ¿Cómo Cambiar la Información Básica de Mi Cuenta?
3. ¿Como hacer un pago?
4. ¿Cómo aplicar el crédito que me queda en Pandahall para mi nuevo pedido?
5. ¿Cómo hacer un pago de mi pedido con tarjeta de crédito?
6. ¿Cuál es su política de descuentos?
7. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
8. ¿Puedo hacer cambios a mi pedido ¿Y cómo?
9. ¿Cómo se solucionan los artículos que no están disponibles temporalmente después de realizar un pedido?
10. ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mis productos desde China a mi país?
11. ¿Se puede pagar el envío en el destino?
12. ¿Cómo puedo ahorrar en el envío?
13. ¿Realizan envíos a PO Box?
14. ¿Ofrecen envío gratuito?
15. ¿Puedo comprar los productos en colores o tamaños mezclados?
16. ¿Por qué los productos en el color mezclado que recibí no son exactamente el mismo color que la foto en su sitio web espectáculos?
17. ¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar los productos en su sitio web?
18. ¿Puedo usar las imágenes o descripciones en mi sitio web?
19. ¿Qué pasa si llegan las mercancías dañado?
20. ¿Por qué no puedo recibir sus respuestas por correo electrónico?
21. ¿Cómo utilizar cupones de efectivo?
22. ¿Cuál es su política de devolución?
23. ¿La diferencia entre PandaHall y PandaWhole?
24. Preguntas frecuentes sobre metales
25. ¿Tienen un Programa de Colaboración con Influencers?
26. Cómo pagar el saldo pendiente de tu pedido?
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LEAD-FREE BRILLIANCE

Los productos Preciosa® que llevan el símbolo Lead-Free Brilliance contienen menos del 0,009 % de plomo (<90 ppm) y están fabricados de acuerdo con las prácticas de fabricación más exigentes en materia ambiental y sostenible. Estos productos de primera calidad cumplen con los estándares más estrictos de la industria y las certificaciones de seguridad internacionales.

Sin Plomo

El contenido total de plomo (Pb) del producto cumple con los estándares autoritativos sobre el contenido de plomo establecidos en el reglamento REACH.

Sin Niquel

Los productos cumplan con los estándares autoritativos de contenido de liberación de níquel establecidos por el reglamento REACH.

Sin Cadmio & Sin Plomo

El contenido total de cadmio (Cd) y plomo (Pb) del producto cumple con los estándares autoritativos para el contenido de cadmio y plomo establecidos por el reglamento REACH.

Conforme con REACH

Este producto ha sido sometido a pruebas de conformidad con los requisitos aplicables del Reglamento REACH. Los resultados de los ensayos confirman que el producto cumple con las normas y estándares oficiales establecidos por dicho reglamento.

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